Kunden zielführend zu beraten ist so wichtig wie nie. Wer  flexibel auf die aktuellen Gegebenheiten und die Bedürfnisse der Kunden eingeht, hat enorme Vorteile. Die persönliche und vor allem die kontaktlose Beratung sind essentiell, um weiterhin Aufträge zu generieren. Wir sind Ihr Partner.  

Der 3D-Showroom von immersight ermöglicht Ihnen die Ansprache Ihrer Kunden auf allen Kanälen – z.B. auf Ihrer Webseite und auf Facebook. Präsentieren Sie Ihre eigenen Projekte und nehmen Sie diese als Beratungsgrundlage für zukünftige Kunden. Denn womit können Sie besser überzeugen als mit Ihren Leistungen?

Der 3D-Showroom bietet Ihnen nützliche Tools zur Digitalen Kundenberatung. Verkürzen Sie die Dauer von der Anfrage bis zur Auftrags-Unterschrift. Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit Angebotserstellungen, die keinen Abschluss finden. Identifizieren Sie lohnende Aufträge und nehmen Sie nur diese an. Wecken Sie Kundenwünsche, bieten Sie ein Einkaufserlebnis und erhöhen Sie das Auftragsvolumen. Für einen einzelnen Auftrag unverhältnismäßig viel Zeit in die Projektierung und Beratung zu investieren ist nicht mehr tragbar – vor allem für die eigenen Mitarbeiter.   

Digitale Kundenberatung: Bei einer Beratung zeigen Sie Ihrem Kunden drei, vier, fünf Referenzen. Sprechen Sie anhand von Beispielen über aktuelle Trends und Möglichkeiten für individuelle Gegebenheiten (zum Beispiel eine Dachschräge). Diese Referenzen dienen zur Inspiration, Ideenfindung und Budgetabsteckung. Anders als beim Produktkatalog oder im Collagenraum sieht der Kunde komplette Räume, er kann sich die eingebauten Elemente vorstellen, sieht wie sie im Zusammenspiel wirken. Im Beratungsmodus können Sie das, was dem Kunden gefällt, einfach abspeichern und zusammen mit Notizen zu einer Übersicht zusammenstellen.

Heraus kommt eine digitale Beratungsmappe, aufgrund derer Sie ein Angebot erstellen können. Geben Sie ihm ruhig einen zeitlich begrenzten Link zu dieser Beratungsmappe mit, damit er sich sein zukünftiges Bad zu Hause noch einmal in Ruhe ansehen kann. Eine solche Beratung kann persönlich erfolgen, beim Kunden oder in Ihrer Firma oder aber auch komplett digital und damit kontaktlos. Telefonieren Sie mit Ihrem Kunden, präsentieren Sie Ihre Projekte im Webshowroom auf Ihrer Internetseite, über Teamviewer oder Zoom und senden Sie ihm im Nachgang die Beratungsmappe zu. Mit dem 3D-Showroom sind Sie flexibel.

Der Kunde möchte gerne seine eigene Beratung bequem nach Hause mitnehmen. Teilen Sie ganz einfach seine virtuelle Koje über WhatsApp mit ihm. Oder präsentieren Sie Ihre besten Referenzen auf Ihrer Facebook-Seite. Mit einem Klick können Sie aus Ihren Kojen Links generieren und verschicken.

Besucher Ihrer Webseite erhalten mit einem Webshowroom ein beeindruckendes Erlebnis Ihrer Leistung. In Virtuellen Räumen finden Sie nicht nur Referenzen, sondern auch verschiedene Stilrichtungen und Produkte. Lassen Sie Besucher auch filtern, z.B. nach Budget, Raumgröße, Stilrichtung oder Ausstattung.

Dazu können Virtuelle Kojen mit Attributen versehen werden – also Eigenschaften. Es steht bereits eine große Auswahl vordefinierter Attribute bereit, jeder Kunde kann sich aber auch beliebige weitere selbst definieren. Die Filter sind bereits vordefiniert und nutzbar.

Über den Webshowroom können eure Interessenten nun direkt Kontakt aufnehmen. Das Messaging-Modul ist der schnellste und einfachste Weg, wie zukünftige Kunden mit nur einem Klick direkt Wünsche und Anliegen kommunizieren können.